【レッスンについて】
当校では4月から3月を1年とします。
レッスン日の詳細は別途定めております年間カレンダーをご参照ください。
レッスン時間： 50分
小学生未満のレッスン時間については都度ご相談させていただきます。
基本的に毎週決められた曜日・時間でレッスンを受講いただきます。
クラス決定及び使用する教材については、初回レッスン時のレベル判定と年齢を考慮し決定いたします。
教材終了後は再度レベルを確認し、次のレベルの教材をご購入いただきます。
グループレッスンの場合、レッスン途中からご参加することもあり、使用する教材が途中から使用することもございます。
グループレッスンは原則2名様以上、3名以下（中学生以下は4名以下）となります。
グループご希望の場合でもお一人の場合はプライベートレッスンからの開始となります。
急遽時間に間に合わない・当日お休みされる場合は、必ず教室までお電話ください。（06-6836-7795）

【講師について】
当校の講師は厳選し独自に採用しております。
外国人英語講師を採用する際、1年契約が入国管理法上一般的になります。
人格や指導力、熱意がある講師には契約を更新していくこともございます。
原則担任制ですがビザの期限切れ等の諸事情により講師が退職・帰国等やむを得ない状況等、講師が変更する場合もございます。
講師の変更がありましても指導方法は変わりませんのでご安心ください。
講師の体調不良及びやむを得ない事情等によりレッスン当日に講師が変更になる場合もございます。

【振替レッスンについて】
料金割引のない通常レッスンの方のみ振替をお取り頂けます。
グループレッスン及び中学生以下のプライベートレッスンに関しては、月に1回のみ振替することが可能です。
振替期限は当該レッスン日より2か月間です。
高校生以上のプライベートレッスンは現在のところ制限は設けておりません。（月の回数及び振替期限について）
振替希望の際は前日20時までにお電話・メール・LINEにてご連絡いただく必要がございます。ご連絡がない場合は振替できませんのでご注意ください。
講師の体調不良等やむを得ない事情で休講となった場合は、振替レッスンがございます。
前日が日曜日や学園休日の場合は、休みの前日17時までにお電話・メール・LINEにてご連絡ください。
高校生以上で月に3回以上の振替が続く場合は受講曜日・時間を再度ご相談させていただく場合もございます。
（頻繁にお振替がある場合も同様に受講日時をご相談させていただきます。）
振替レッスンは原則レッスンの継続中に受講曜日・時間以外でご予約をさせていただきます。次月への充当や退会後は受講いただけません。
上記記載の時間以降、もしくはレッスン当日のお休みの場合は振替できませんのでご注意ください。
教室の空き状況と生徒様のご都合が合わない場合、振替レッスンまで期間が空くこともございますので予めご了承ください。なお、振替の可能日時はこちらよりご案内させていただきます。必ずしも指定の日時での受講をお約束するものではございません。
振替の際、曜日や時間により普段とは別の講師となる場合もございます。
振替時のレッスンについては通常レッスンとは異なる内容になる場合もございます。

【入会・退会・休会について】
月の途中からの入会の場合、初月の月謝につきましては回数に応じて入会時にご案内いたします。
休会・退会をご希望の際は希望されます月の前月20日までにご連絡ください。
（例：9月末に退会の場合、8月20日までにご連絡ください）
月の途中の退会でも納入済の月謝のご返金はございません。
休会は1ヶ月単位でお受付しております。料金はいただいておりません。
ただし、2か月以上の休会の場合は、受講レッスン時間を一旦解除させていただく場合がございます。
その際は再開時にあらためて受講日時をご相談させていただきます。
（例：2か月休会される場合、他の方がその時間のレッスンをご希望・受講される場合がございます。）

【災害発生や天災による休講について】
万一、教室にいる間に地震が発生した場合、まず身の安全を第一に考え、頭を守りガラスから離れるようにしてください。保護者の方は安全を確保して速やかにお迎えにお越しください。状況により付近避難場所である千里第二小学校/二ノ切池公園へ避難いたします。
その他災害が発生した場合は、速やかに非常階段より避難いたします。
災害や悪天候による警報等やむを得ない場合には、臨時休講をさせていただくことがあります。
当日12時の時点で大雨、暴風、大雪いずれかの警報が発令している場合、16時までのクラスは休講となります。
当日15時の時点で大雨、暴風、大雪いずれかの警報が発令している場合、それ以降のクラスは休講となります。
いずれの場合も振替レッスンは行われません。
臨時休講のご案内は、レッスン開始1時間前までにLINEやウェブサイトでも告知いたしますが、個別のご連絡もできる限りいたします。
必ず連絡のつきやすい電話番号やEmailアドレス等を入会手続きの際ご登録くださいますようお願いいたします。緊急連絡先がご変更になった際は速やかにお知らせください。

【その他】
休校日はカレンダーをご参照ください。直接教室でも掲示・お伝えいたします。
毎月27日に翌月分の月謝をゆうちょ銀行よりお引き落しいたします。現金でのお支払いにつきましては、同じく毎月27日までのレッスン時にお持ちください。
お引き落しできなかった場合はレッスン日に月謝を現金にてお持ちください。
教材費は入会レベル確認後2回目以降のレッスン時にお知らせいたします。
住所・電話番号等、入会時に登録した内容に変更がある場合は、速やかにご連絡ください。
一度納入された入会金・月謝・教材費等の返金はありませんので予めご了承ください。
料金改定に伴い月謝が変更になる場合もございます。
撮影した写真を、弊社ホームページに掲載・教室内に掲示することがあります。
ご都合の悪い場合は必ず事前にお申し出ください。
生徒様の個人情報につきましては、当教室からのご案内・ご連絡以外の用途には使用いたしません

【注意事項】
教室内でのお食事はご遠慮ください。飲物をお持ちの際は必ず蓋付のものでご用意ください。
教室内は禁煙です。
教室内では物を投げる、走る、騒ぐ等はしないでください。
英会話レッスン中は「English Only」ポリシーがございます。レッスン時に講師やスタッフの注意にも関わらず遊ぶ・日本語を多用する等の行為を改めない場合は当該レッスンを一時中断することもございます。
学園内の備品や教材等は大切に使用してください。
携帯電話での通話やメールなども含め迷惑行為や混乱を生じさせるような行動を禁止します。
ナイフや銃器などのいかなる種類の武器を持ち込むことを、授業中及びイベント中も禁止します。
アルコール類、禁止されているドラッグ・薬の持ち込みを授業中及びイベントやアクティビティ中も禁止します。
飲酒後のレッスンの受講はお断りする場合がございます。その際のお振替はできません。
他の生徒やスタッフ、学校に対する民族性や人種、宗教、性的指向に関する不適切な発言、他の生徒やスタッフ、学校に対して有害または損害を与えるいかなる行動・発言も禁止します。
政治・宗教・営業・スカウト活動または、スクールに不利益となる行為は、一切禁止いたします。
講師との直接連絡先の交換は一切禁止しております。（例：電話番号やSNS、LINEやInstagram、Emailアドレス等）
登下校時やスクール内外での事故やトラブル、盗難・紛失等について、当学園ではその責任を負いません。
他の生徒様に迷惑となる行為、およびスクール規約に従っていただけない場合は、退会していただく場合がございます。
その際、納入済の入会金・授業料・教材費等の返金はございません。

※出来る限り柔軟には対応させていただきますが、原則規約が優先されます。
※本規約は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。